План и цени за Karty Pro

Karty заменя хартиените карти с дигитална програма с печати. Вие определяте наградата и правилата, клиентът показва личния си QR код, а екипът добавя прогрес през телефон. В таблото за бизнеса виждате издадени карти, посещения и използвани награди.

Karty е най-полезно за бизнеси, при които хората естествено могат да се връщат — кафенета, ресторанти, салони, бръснарници, автомивки, магазини и локални услуги. Ако покупките са предимно редки или еднократни, лоялната програма вероятно няма да е най-силният инструмент.

Karty не е рекламна платформа и не обещава автоматично привличане на непознати клиенти. Целта му е да даде ясна причина на вече доволен посетител да се върне и да ви покаже дали това действително се случва.

Печатите са подходящи за чести покупки с близка стойност — например „всяко десето кафе е подарък“. Точките са по-подходящи, когато сумата на покупките варира и искате прогресът да зависи от похарченото.

Клиентът показва личния си QR код. Служителят го сканира с телефон и добавя печат или точки. Клиентът веднага вижда обновения прогрес в дигиталната си карта.

Клиентът изтегля безплатното приложение Karty за iOS или Android. В него държи всички свои Karty карти и показва един личен QR код при посещение.

Не. Клиентът може да използва приложението анонимно и да събира карти, без първо да създава профил. Това премахва голяма част от съпротивлението при първото използване.

Когато клиентът достигне нужния брой печати или точки, картата показва налична награда. Клиентът показва QR код за нея, а служителят го сканира и потвърждава използването.

Виждате колко карти са издадени, кои клиенти се връщат, как се развива активността и колко награди са достигнати или използвани. Така оценявате програмата по реално поведение, а не само по усещане.

Можете да настроите програмата преди старта. След като първият клиент се включи, основните правила се заключват, за да не се променят условията със задна дата. Описанието на наградата остава редактираемо.

Първата програма може да бъде конфигурирана за минути. Избирате печати или точки, задавате целта и описвате наградата. Повече време обикновено е нужно не за софтуера, а за избора на добра оферта.

Нужни са три решения: кое поведение искате да насърчите, след колко посещения да има награда и каква награда е достатъчно желана, без да изяжда маржа ви. Полезно е и едно кратко изречение, с което екипът да представя програмата.

Процесът е кратък: предложи програмата, сканирай QR кода, добави прогрес и потвърди наградата, когато е готова. По-важна от дългото обучение е последователността — екипът да предлага програмата при всяко подходящо посещение.

Следете колко карти са издадени, колко клиенти са се върнали, колко награди са достигнати и дали екипът предлага програмата редовно. Ако има много карти, но малко повторни посещения, прегледайте наградата или начина, по който я комуникирате.

Тествате Karty 14 дни безплатно. След теста плащането е по банков път. Ако след първото плащане Karty не е подходящо за бизнеса ви, имате 30 дни за пълно възстановяване на сумата — без въпроси и без условия.

Не. Необходим е смартфон, с който екипът да сканира QR кода на клиента. Karty работи отделно от касовия апарат и не изисква интеграция с НАП или Наредба Н-18.

Процесът е кратка стъпка към обслужването: клиентът показва QR код, а служителят го сканира и добавя прогрес. Най-голямото забавяне идва от сложни правила, затова програмата и наградата трябва да могат да се обяснят с едно изречение.

Не всеки клиент ще го изтегли — и това е нормално. Най-подходящи са хората, които вече харесват бизнеса и имат причина да се върнат. За тях едно приложение с всички Karty карти и без задължителна регистрация е по-удобно от няколко хартиени карти.

Ако ви е достатъчно просто да отбелязвате посещения, хартиената карта може да върши работа. Karty става по-ценно, когато искате клиентът да не губи прогреса си и вие да виждате кои хора се връщат, колко често и дали наградите действително се използват.

Клиентът може да използва Karty анонимно. Бизнесът вижда информацията за картата и активността в собствената си програма, но не и картите на клиента при други бизнеси. Използването на награда се потвърждава от служител, а чувствителните QR кодове са краткотрайни.