Изтриване на акаунт и данни
Можете да изтриете вашия Karty акаунт и всички свързани лични данни за постоянно директно от приложението — без нужда да се свързвате с поддръжката.
Изтриване на акаунт през приложението
- 1Отворете приложението Karty и отидете в менюто Профил.
- 2Превъртете надолу и изберете "Изтриване на акаунт".
- 3Потвърдете изтриването. Вашият акаунт и лични данни ще бъдат заличени за постоянно незабавно.
⚡Незабавно изтриване — акаунтът ви се премахва веднага след потвърждение. Не се изисква период на изчакване.
Нямате достъп до приложението?
Ако не можете да влезете в акаунта си, можете да поискате изтриване, като ни изпратите имейл от адреса, свързан с вашия Karty акаунт.
✉️
Свържете се с поддръжката
support@karty.bgКакви данни се изтриват и какви се запазват
| Данни | Действие | Срок |
|---|---|---|
| Данни за достъп (имейл, парола) | Изтрито | Незабавно |
| Профилна информация (име, снимка, рожден ден) | Изтрито | Незабавно |
| Карти за лоялност и печати | Изтрито | Незабавно |
| История на транзакциите | Запазено (анонимизирано) | До 2 години |
Забележка:Анонимизирани записи на транзакции (само суми и дати, без лични идентификатори) могат да бъдат съхранявани до 2 години с цел спазване на задълженията за финансова отчетност. Тези записи не могат да бъдат свързани с вас.